客户关注什么（客户只关注和自己有关的事情）

销售的顶级思维之：客户视角。

网络原文：客户只关注和自己有关的事情。所以，咱们在与客户成交之前，一定要了解清楚客户的需求与利益。在说服客户时一定要一直强化这些买点。销售活动中，只有抢占客户心智阶梯，才能让客户更好、更愿意接受咱们。

在平常很多的销售活动当中，一些年轻的销售人员，做不到对客户进行深入的了解，在与客户交流时，往往根据自己公司的一些培训，展开对自己产品的宣传攻势，却往往说不到点上。

对于新客户的开发也是一样的情况。我们很多产品的所谓优势，并不一定契合用户的需求，我们很多产品的所谓的长处，可能也不能够解决用户目前存在的最大的困难。

这里就需要我们和用户双方深入的探讨，或者我们对客户展开深入细致的调查，又或者我们能够快速取得客户的信任让客户直接告诉我们他的需求。对于工业产品销售来讲，尤其最重要。

其实我们大部分人都了解换位思考的道理，但是真正能够做到换位思考的却寥寥无几，包括老刘自己。因此看似人人都懂的道理，但是做起来真的很难。

我们知道成功的销售，都擅长对接用户的痛点。但是如何对接用户的痛点，用户真正的痛点到底在什么地方？这需要我们用心用时间，用方法和技巧，一点一点的，和用户沟通交流、磨合，来逐步逐步的增强互相的理解和默契。

销售没有窍门，只有下苦功夫，做到三勤（腿勤，眼勤，手勤），多做功课，积累经验是一名销售员的成长之道。

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发布日期：2025-03-29 11:25:47

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